キャンセルポリシー

• ご予約はご利用日の45日前から受け付けています。
• ご予約はご利用当日の18時間前までお申し込みいただけます。
• ご予約は当社による承認後に確定となります。

• ご予約の変更・キャンセルは、ご予約日の2日前の23:59（日本時間）まで、マイページからお手続きいただけます。
• 期限を過ぎて変更・キャンセルが必要になった場合は、LINEオフィシャルアカウントを通じてスタジオへ直接ご連絡ください。
• 前日のご連絡については、スタジオが個別に対応し、当日キャンセルの記録は付けません。

• 前日・当日は、お客様ご自身でマイページから変更・キャンセルのお手続きはできません。LINEオフィシャルアカウントを通じてスタジオへ直接ご連絡ください。
• ご予約当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、スタジオがキャンセル処理を行い、当日キャンセルとして1件記録します。体調不良によるキャンセルも同じ扱いです。
• 当日に別の日程への変更をご希望の場合も、元の予約は当日キャンセルとして1件記録します。

当日キャンセルの記録が累計2回に達した場合、次回以降のご予約には事前のお支払いが必要となります。

対象のお客様には、ご予約時にその旨をご案内します。お支払いを確認した後、スタジオ側で予約を承認いたします。

当日キャンセルが累計2回に達したことを理由に、予約そのものを禁止するものではありません。

当日を含め、追加のキャンセル料はいただいておりません（0円）。

ただし、事前にお支払いいただいた料金は、当日キャンセルの場合も返金いたしかねます。

ただし、当日の変更・キャンセルについては、上記の記録およびご利用条件が適用されます。

ご連絡がなく、ご予約時間にご来店がなかった場合は「無断キャンセル」として記録されます。

無断キャンセルは、通常の当日キャンセルよりもスタジオ運営への影響が大きいため、ご利用状況に応じて警告、次回予約時の事前支払い、または利用制限の対象となる場合があります。

特に、長時間の予約枠を確保したままご連絡なくキャンセルされた場合など、影響が大きいと当スタジオが判断した場合は、1回目でも次回のご予約に事前のお支払いをお願いすることがあります。

無断キャンセルが繰り返された場合は、新しいご予約をお受けできない場合があります。

事前支払いが必要となったお客様でも、その後のご予約について事前のお支払いを行い、通常どおりご利用を完了された場合は、原則として次回のご予約から事前支払いの条件を解除します。

なお、過去のキャンセル履歴そのものは記録として保持されます。解除後に再び当日キャンセルや無断キャンセルがあった場合は、ご利用状況に応じて再度事前支払いまたは利用制限の対象となる場合があります。

スタジオは予約制で運営しております。

多くのお客様に快適にご利用いただくため、ご都合が悪くなった場合は、お早めの変更またはキャンセルにご協力をお願いいたします。